N. |
N. GESTION |
STATUS DE INGRESO |
CODIGO DE CLIENTE |
ASEGURADORA |
NOMBRE EMPRESA |
RAMO |
POLIZA |
CIUDAD |
NO. CERT. |
TITULO SR. / SRA |
NOMBRE DEL TITULAR |
NOMBRE DEL DEPENDIENTE |
PARENTESCO |
CORREO |
CEL |
FECHA DEL GASTO |
FECHA RECIBIDO DE RECLAMO EN INFINITY |
TIPO DE SOLICITUD |
MEDICO TRATANTE |
DIAGNOSTICO PRINCIPAL |
DIAGNOSTICO SECUNDARIA |
USA MEDICAMENTO DE USO CONTINUO |
DETALLE MED. USO CONTINUO 1 |
F. VENC. RECETA M.U.C 1 |
DETALLE MED. USO CONTINUO 2 |
F. VENC. RECETA M.U.C 2 |
DETALLE MED. USO CONTINUO 3 |
F. VENC. RECETA M.U.C 3 |
FECHA INGRESO DEL RECLAMO A COMPAÑÍA |
NO. RECLAMO |
VALOR TOTAL RECLAMO PRESENTADO |
COASEGURO |
TIPO DE DEDUCIBLE |
DEDUCIBLE SEGUN POLIZA |
DEDUCIBLE CUBIERTO |
DEDUCIBLE POR CUBRIR |
VALOR NO CUBIERTO DEL RECLAMO |
TOTAL LIQUIDADO |
VALIDACION TOTAL LIQUIDADO |
FECHA LIQUIDACION / CREDITO |
RECLAMO DEVUELTO – F. REINGRESO |
OBSERV. DEVOLUCIÓN |
F. NOTIFICACIÓN AL CLIENTE |
PENDIENTE DEL REINGRESO EN MANOS DE |
F. REINGRESO A LA CIA. |
STATUS |
F. RECIBO LIQUIDACIÓN COMPAÑÍA |
OBSERVACIONES DE LA LIQUIDACIÓN |
F. ENVÍO LIQUIDACIÓN AL CLIENTE |
TIEMPO DE INFINITY |
TIEMPO EN CIA. |
TIEMPO PARA EL REINGRESO |
TIEMPO CIERRE DE GESTIÓN |
Fecha / Hora de la llamada |
Llamada telefónica |
Observación de la llamada – Call Center |
Observación de la llamada – INFINITY |